برگزاری کارگاه سه روزه مهارت های ارتباط اثربخش با مخاطب و فنون ترغیب سازی در پیشبرد برنامه های سلامت

به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان،کارگاه سه‌روزه «مهارت‌های ارتباط اثربخش با مخاطب و فنون ترغیب‌سازی در پیشبرد برنامه‌های سلامت» با هدف ارتقای توانمندی مدیران و کارشناسان در برقراری ارتباط مؤثر، جلب مشارکت ذی‌نفعان و استفاده از فنون ترغیب‌سازی در پیشبرد برنامه‌های سلامت، برگزار شد.

این کارگاه با تدریس دکتر محسن شمس، استادیار دانشگاه علوم پزشکی یاسوج و با حضور جمعی از مدیران معاونت بهداشت و کارشناسان حوزه سلامت برگزار شد و طی آن، مفاهیم و مهارت‌های کاربردی مرتبط با ارتباط مؤثر، ترغیب‌سازی و حمایت‌طلبی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

در این دوره آموزشی، ضمن تأکید بر اهمیت ارتباط اثربخش با مخاطبان و نقش آن در موفقیت برنامه‌های سلامت، مباحثی همچون اصول و اهداف حمایت‌طلبی، مراحل فرایند حمایت‌طلبی، شناسایی و شناخت انواع دست‌اندرکاران و ذی‌نفعان در یک برنامه حمایت‌طلبی و رویکردهای مورد استفاده در حمایت‌طلبی ارائه و مورد بحث قرار گرفت.

همچنین شرکت‌کنندگان با راهکارهای شناسایی افراد و گروه‌های اثرگذار، نحوه برقراری ارتباط و تعامل با ذی‌نفعان و شیوه‌های جلب حمایت آنان برای پیشبرد اهداف برنامه‌های سلامت آشنا شدند.

یکی از بخش‌های مهم این کارگاه، اجرای فعالیت‌ها و تمرین‌های عملی در قالب گروه‌های کوچک و بزرگ بود که با هدف تبدیل مفاهیم نظری به مهارت‌های کاربردی انجام شد. در این فعالیت‌ها، شرکت‌کنندگان با قرار گرفتن در موقعیت‌های واقعی و شبیه‌سازی‌شده، به تمرین مهارت‌های ارتباطی، تحلیل ذی‌نفعان، انتخاب رویکرد مناسب برای حمایت‌طلبی و نحوه ارائه پیام و جلب همراهی مخاطبان پرداختند.

در ادامه، بر اهمیت حرکت از ارتباطات یک‌سویه و انتقال صرف پیام‌های سلامت به سمت ارتباطات تعاملی، هدفمند و مشارکت‌محور تأکید شد و نقش مدیران و کارشناسان در ایجاد ارتباط مؤثر با گروه‌های هدف، تصمیم‌گیران، سازمان‌های همکار و سایر ذی‌نفعان برنامه‌های سلامت مورد توجه قرار گرفت.

گفتنی است، بهره‌گیری از آموزش‌های مهارت‌محور و انجام تمرین‌های عملی در کنار مباحث نظری، از ویژگی‌های این دوره آموزشی بود که زمینه مشارکت فعال شرکت‌کنندگان و انتقال آموخته‌ها به محیط واقعی کار را فراهم کرد.